نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية وعدم امكانية استرجاع او استبدال المنتج بعد بيعه وتسليمه للعميل, فإنه بمجرد استلام المنتج لا يمكن ارجاعه او استبداله بأي حال من الأحوال ما لم يكن يحتوي على خلل فني يمنع الاستفادة منه.
